안녕하세요.
원격 지원을 요청시 은행사이트를 켜 두실경우 정상적으로 지원하기 어렵습니다.
원격 지원시에는 필히 은행사이트 종료후 원격 요청을 하셔야 합니다.
관련 문의사항은 원격진행시 해당 담당자에게 해주시면 친절히 답변해드리겠습니다.
감사합니다.
