안녕하세요.

최근 강화된 스팸정책때문에 못받는 문자에 대해 문의를 많이 주십니다.

여기에 대해 스팸메시지 확인하는 방법을 안내드립니다.

<< 스팸문자 확인 방법 >>

(1) 단말기(스마트폰) 확인

- SKT : T스팸필터링

- KT : 올레스팸차단

- LG : U+ 스팸차단 ==> Play 스토어 또는 각 통신사 스토어에서 검색

(2) 홈페이지 확인

- SKT Tworld홈페이지 로그인 -> 부가서비스 -> 통화 -> 통화필터링 -> 스팸필터링 -> 스팸내역조회

- KT olleh홈페이지 로그인 -> 폰서비스 -> 통화 -> 스팸차단 서비스

- LGT LG U+ 홈페이지 로그인 -> 개인 -> 모바일 -> 편의서비스 -> 통화보호 -> 스팸차단 조회

(3) 전화 문의

- 휴대폰에서 114 + 통화버튼

- SKT고객센터(1599-0011), KT고객센터(100), LG U+고객센터(1544-0010)